1. לברר מספר פלאג ולוודא שעובדים מול פלאג רשת ולא מול פלאג מקומי.
2. להיכנס לתיקיית prog > לוודא שמוצגות סיומות של קבצים > להכניס בקובץ nethasp.ini את כתובת ה-IP של המחשב שבו נמצא פלאג הרשת (כדי לברר את ה-IP, לעשות ipconfig במחשב שבו נמצא פלאג הרשת).
3. לעשות בדיקת ping מהעמדה שבה מתקבלת התקלה אל כתובת ה-IP של המחשב שבו נמצא פלאג הרשת.
4. לעשות בדיקת telnet מהעמדה שבה מתקבלת התקלה אל כתובת ה-IP של המחשב שבו נמצא פלאג הרשת, פעם מול PORT מספר 475 ופעם מול PORT מספר 1947.
5. במחשב שבו נמצא פלאג הרשת, להיכנס ל- services ולוודא שה- service שנקרא HASP LOADER נמצא במצב Started.
6. במחשב שבו נמצא פלאג הרשת, לוודא שפלאג הרשת מחובר ודולק.
7. להיכנס ל- http://localhost:1947 בעמדה ובשרת ולוודא שרואים את פלאג הרשת.
8. להוריד מוניטור של פלאג הרשת ולוודא שרואים את פלאג הרשת במוניטור.
===========================================================================
שימו לב:
א. תקלה 15 משמעותה שהעמדה לא מצליחה “ללחוץ ידיים” עם ה-License Manager – וזה יכול לקרות או בגלל בעיית תקשורת בין העמדה למחשב שבו נמצא פלאג הרשת, או בגלל שה-License Manager לא מותקן או לא פעיל במחשב שבו נמצא פלאג הרשת.
ב. אם תקלה 15 מול פלאג רשת מתקבלת רק בעמדה אחת, זה מרמז על כך שהבעיה היא בתקשורת בין העמדה הספציפית לבין המחשב שבו נמצא פלאג הרשת. כלומר, אם יש עמדות אחרות של בנארית שעובדות מול פלאג הרשת בצורה תקינה, זה אומר שבצד השרת ה- License Manager מותקן ופעיל ואין בעיה של פורטים חסומים או שהשרת מנותק מהרשת.
ג. תקלה 129 משמעותה שהעמדה הצליחה “ללחוץ ידיים” עם License Manager (כלומר, אין בעיית תקשורת), אבל ה- License Manager בתורו לא מצליח “לדבר” עם פלאג הרשת. תקלה זו מתרחשת בדרך כלל כאשר במחשב כלשהו יש License Manager אבל אין פלאג. זה טיפוסי למצב שבו מתקינים שרת חדש, מעבירים את פלאג הרשת מהשרת הישן לחדש, מבלי להסיר מהשרת הישן את ה- License Manager. הפניית העמדה באמצעות nethasp.ini לכתובת ה-IP הנכונה בדרך כלל פותרת את הבעיה.